Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na osobní údaje, které společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH („MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH“) v rámci obchodní činnosti a na webových stránkách, jakož i v jiných online a offline nabídkách (dále jen „služba“ nebo společně „služby“). Vždy máte kontrolu nad svými osobními údaji shromážděnými při návštěvě našich webových stránek (jak je uvedeno níže). Zákazníkům společnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH navíc poskytujeme funkce na ochranu osobních údajů shromážděných prostřednictvím našich služeb. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH tyto údaje zpracovává a chrání.
Pro společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH mají ochrana osobních údajů a soukromí zásadní význam. Nikdy neprodáváme osobní údaje a při zpracování dat se striktně řídíme požadavky evropského obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) a zákonů Německa, kde má společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH sídlo. Pro účely tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů se pojmem „osobní údaje“ rozumí veškeré informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (případně k domácnosti); za identifikovatelnou se považuje fyzická osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo, zejména na základě přiřazení k identifikátoru, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo jedna či více zvláštních charakteristik, které vyjadřují fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu této fyzické osoby. Pojem „osobní údaje“ zahrnuje také případné odpovídající definice v platných právních předpisech.
Společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH používá soubory cookie ke zpracování údajů, jako jsou například standardní údaje internetového protokolu a podrobnosti o chování uživatelů při návštěvě našich webových stránek. Cílem je nabídnout vám lepší uživatelský zážitek a usnadnit využívání určitých funkcí webových stránek. Soubory cookie jsou malé soubory, které webové stránky ukládají do počítačů nebo jiných zařízení za účelem zaznamenávání a zlepšování funkčnosti webových stránek. Společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH ukládá tyto údaje do pseudonymizovaného uživatelského profilu. Nejsou zpracovávány za účelem identifikace jednotlivých uživatelů ani za účelem porovnání s jinými údaji o uživateli.
Soubory cookie se ukládají do vašeho zařízení a vy máte nad jejich používáním neomezenou kontrolu. Soubory cookie můžete deaktivovat nebo omezit přenos dat prostřednictvím souborů cookie změnou nastavení svého webového prohlížeče. Již uložené soubory cookie lze kdykoli smazat. Po deaktivaci souborů cookie již možná nebudete moci plně využívat všechny funkce na našem webu.
Zpracováváme souhrnné nebo anonymizované údaje o používání pro statistické účely a za účelem vylepšení našich webových stránek. Když navštívíte naše webové stránky, ukládáme název vašeho poskytovatele internetových služeb, webovou stránku, ze které jste k nám přišli, části našich webových stránek, které navštěvujete, datum a délku trvání vaší návštěvy, jakož i informace o zařízení (typ zařízení, operační systém, rozlišení obrazovky, jazyk, země, ve které se nacházíte, a typ prohlížeče), které během své návštěvy používáte. Během trvání vaší relace sice zpracováváme vaši IP adresu, ta je však zkrácena odstraněním posledních osmi znaků, a je tak anonymizována ještě předtím, než je vůbec uložena na našich serverech.
Používáme službu Google Analytics ke shromažďování informací o chování návštěvníků na našich webových stránkách. Služba Google Analytics čte informace odesílané vaším prohlížečem a ukládá soubory cookie. Tyto informace slouží k analýze chování návštěvníků webových stránek a ke zlepšování našich webových stránek. Pro službu Google Analytics jsme nastavili následující parametry ochrany osobních údajů:
Služba Google Analytics zpracovává následující údaje:
Uzavřeli jsme se společností Google Ireland Limited smlouvu o zpracování údajů na základě pověření pro účely využívání služby Google Analytics. Pro případ, že by docházelo k předávání osobních údajů společností Google Ireland Limited do USA, uzavřely společnosti Google Ireland Limited a Google LLC standardní smluvní doložky v souladu s GDPR. Další informace k tomuto tématu naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Další informace o službě Google Analytics naleznete na adrese https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de. Shromažďování a zpracování údajů společností Google, které vznikají při vašem používání našich webových stránek, můžete deaktivovat na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Používáme Hotjar, abychom lépe porozuměli potřebám našich uživatelů a optimalizovali nabídku i uživatelský zážitek na této webové stránce. Díky technologii Hotjar lépe rozumíme zkušenostem našich uživatelů (např. kolik času uživatelé tráví na jednotlivých stránkách, na jaké odkazy klikají, co se jim líbí a co ne atd.) a to nám pomáhá přizpůsobit naši nabídku na základě zpětné vazby od našich uživatelů. Hotjar pracuje s cookies a dalšími technologiemi, aby shromažďoval údaje o chování našich uživatelů a o jejich koncových zařízeních, zejména IP adresu zařízení (během vašeho používání webových stránek je zaznamenávána a ukládána pouze v anonymizované formě), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o použitém prohlížeči, poloha (pouze země) a preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek. Hotjar ukládá tyto informace v našem zastoupení do pseudonymizovaného uživatelského profilu. Hotjar má smluvně zakázáno prodávat data shromážděná v našem zastoupení. Další informace naleznete v sekci „O Hotjaru“ na stránce nápovědy Hotjaru: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar/
Na této webové stránce se pomocí technologie SalesViewer® společnosti SalesViewer® GmbH na základě oprávněných zájmů provozovatele webové stránky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) shromažďují a ukládají údaje pro účely marketingu, průzkumu trhu a optimalizace.
K tomuto účelu se používá kód založený na jazyce JavaScript, který slouží ke shromažďování údajů o společnosti a k jejich následnému využití. Údaje shromážděné pomocí této technologie jsou šifrovány pomocí jednosměrné funkce, kterou nelze zpětně vypočítat (tzv. hashing). Údaje jsou okamžitě pseudonymizovány a nejsou používány k osobní identifikaci návštěvníků této webové stránky.
Údaje uložené v rámci služby Salesviewer budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k plnění svého účelu a jejich vymazání nebrání žádné zákonné povinnosti uchovávání.
Shromažďování a ukládání údajů lze kdykoli s účinností do budoucna odmítnout kliknutím na tento odkaz https://www.salesviewer.com/opt-out, čímž v budoucnu zabráníte shromažďování údajů službou SalesViewer® na této webové stránce. Na vašem zařízení se tím uloží opt-out cookie pro tuto webovou stránku. Pokud v tomto prohlížeči vymažete cookies, musíte na tento odkaz kliknout znovu.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat prostřednictvím našich webových stránek, např. přes webový chat nebo kontaktní formulář, ve kterém vás požádáme o zadání vašich kontaktních údajů (např. jméno, e-mailová adresa atd.). Tyto údaje používáme výhradně k zodpovězení vašich dotazů. Pokud od nás dostáváte e-maily, můžeme v některých případech používat analytické nástroje ke shromažďování údajů, např. o tom, kdy otevřete náš e-mail nebo kliknete na odkazy či bannery v našich e-mailech. Tyto údaje nám pomáhají posoudit účinnost našich zpráv a marketingových kampaní. Při registraci k odběru obsahu nebo nabídek vás můžeme požádat o vaše jméno, e-mailovou adresu a údaje o vaší společnosti. Údaje, které nám poskytnete, použijeme výhradně k poskytování služby, ke které jste se přihlásili. Odběr zpráv nebo nabídek můžete kdykoli zrušit.
Společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH neprodává osobní údaje spotřebitelů třetím stranám a nikdy tak neučinila. S výjimkou případů uvedených níže vaše osobní údaje nezveřejňujeme. Za účelem analýzy určitých technických údajů a pro funkce zpracování a/nebo ukládání údajů (např. IT a podobné služby) spolupracujeme s omezeným počtem důvěryhodných externích poskytovatelů služeb. Poskytovatelům služeb jsou údaje sdělovány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování nabízených služeb a smluvně je zavazujeme, aby zachovávali mlčenlivost o všech údajích, které jim sdělíme, a aby osobní údaje zpracovávali výhradně v souladu s našimi pokyny. Kromě výše uvedených výjimek budeme vaše údaje bez vašeho výslovného souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR předávat třetím stranám pouze v případě, že k tomu budeme povinni ze zákona nebo na základě úředního či soudního příkazu dané země.
Tyto služby mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky a jiné webové stránky mohou odkazovat na naši webovou stránku nebo jiné služby. Tyto webové stránky třetích stran nepodléhají kontrole společnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH. Žádáme naše uživatele, aby si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky a všech aplikací, se kterými komunikují. Postupy v oblasti ochrany osobních údajů ani obsah takových webových stránek nebo aplikací třetích stran neschvalujeme, nekontrolujeme ani neschvalujeme a neneseme za ně žádnou odpovědnost. Tyto webové stránky navštěvujete nebo tyto aplikace používáte na vlastní riziko.
Máte právo na informace o osobních údajích, které zpracovává společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH, a také právo na opravu, výmaz a omezení zpracování. Máte dále právo obdržet od společnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Můžeme vás identifikovat pouze na základě vaší e-mailové adresy a vyhovět vaší žádosti a poskytnout vám informace pouze v případě, že o vás máme osobní údaje, protože jste nás přímo kontaktovali a/nebo využíváte naše webové stránky a/nebo naše služby. Nemůžeme poskytovat, opravovat ani mazat údaje, které ukládáme jménem našich uživatelů nebo zákazníků.
Chcete-li uplatnit práva uvedená v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů a/nebo máte-li dotazy či připomínky týkající se zpracování osobních údajů, můžete se obrátit na tým podpory společnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH: support@mafu-sherpa.com.
Pokud jste udělili svůj souhlas, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Pokud svůj souhlas odvoláte, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že to může mít negativní vliv na kvalitu webových stránek společnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH a/nebo jejích služeb. Dále souhlasíte s tím, že společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH nemůže být činěna odpovědnou za ztráty a/nebo poškození vašich osobních údajů, pokud svůj souhlas odvoláte.
Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro výše uvedené účely na základě oprávněných zájmů společnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH v souladu s GDPR, můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku. V takovém případě se prosím obraťte na: support@mafu-sherpa.com.
Kromě toho máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší jurisdikci.
Vaše údaje o používání uchováváme do té doby, než odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů. Všechny ostatní údaje, jak jsou uvedeny výše, budeme uchovávat po dobu nezbytnou pro účel(y), pro které jsme je původně shromáždili, nebo k poskytování našich služeb, k řešení sporů, k přípravě právní obhajoby, k provádění auditů, k prosazování našich legitimních obchodních zájmů a k vymáhání našich smluv. Informace uchováváme také v rozsahu, v jakém to vyžadují zákonné povinnosti týkající se uchovávání údajů.
Společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH ukládá údaje o zákaznících v Evropské unii. V ojedinělých případech může dojít k přístupu k údajům o zákaznících ze Spojených států amerických nebo jiných zemí, jejichž zákony na ochranu osobních údajů se liší od zákonů platných v místě vašeho bydliště, nebo k přenosu jiných údajů (např. e-mailů) do těchto zemí. Společnost MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH přijala přiměřená ochranná opatření, která zajišťují ochranu vašich osobních údajů, a vyžaduje, aby i externí poskytovatelé služeb a partneři společnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH přijali přiměřená ochranná opatření.
Naše webové stránky rovněž využívají služby sítě pro doručování obsahu (CDN) společnosti Cloudflare Inc., 701 Townsend St, San Francisco, CA 94107 (USA).
Síť pro doručování obsahu ukládá obsah naší webové stránky na server poskytovatele služeb. Server poskytovatele služeb tento obsah doručuje vám nebo vašemu prohlížeči, když navštívíte naši webovou stránku. Cloudflare například zpracovává vaši IP adresu a záznamy protokolu DNS.
K ochraně našich webových stránek před útoky, jako jsou „DDoS nebo útoky botů“, využíváme službu Cloudflare. Zpracování údajů má navíc za cíl zkrátit dobu načítání našich webových stránek, aby vám byl jejich obsah k dispozici co nejrychleji.
Osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí. Pro zajištění komplexní ochrany vašich údajů v tomto případě byly zavedeny přiměřené záruky nebo jiné nástroje, které zajišťují dodržování evropských zásad ochrany osobních údajů.
Právním základem pro využívání služby Cloudflare je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to na základě našeho oprávněného zájmu zvýšit bezpečnost a rychlost načítání našich webových stránek. Se společností Cloudflare jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů na základě pověření.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Cloudflare („Cloudflare Privacy Policy“).
Používáme Meta Pixel (dříve Facebook Pixel) a rozhraní Conversions API od společnosti Meta, abychom mohli lépe analyzovat interakce uživatelů na našem webu a zobrazovat relevantnější reklamy na platformách Meta, jako jsou Facebook a Instagram. Meta Pixel zaznamenává konkrétní akce uživatelů, jako jsou zobrazení stránek, konverze a další interakce s naším obsahem. To nám pomáhá měřit účinnost našich reklam a lépe je přizpůsobit vašim zájmům.
Kromě Meta Pixel využíváme také rozhraní Conversions API od společnosti Meta, abychom zajistili, že důležité údaje o událostech, jako jsou nákupy nebo odeslání formulářů, budou spolehlivě přenášeny z našich serverů do systému Meta. Rozhraní Conversions API funguje souběžně s Meta Pixel a umožňuje nám přenášet data přímo z našeho serveru, místo abychom se spoléhali výhradně na metody sledování založené na prohlížeči. To zlepšuje kvalitu dat, zejména v případech, kdy by sledování pomocí pixelů mohlo být narušeno blokátory reklam nebo omezeními prohlížeče.
Údaje shromážděné prostřednictvím obou nástrojů mohou zahrnovat vaši IP adresu, typ prohlížeče, informace o zařízení a podrobnosti o interakci. Společnost Meta může tyto údaje zpracovávat také pro své vlastní účely, včetně personalizace reklam na svých platformách. Zajišťujeme však, aby předávaná data byla v co největší míře anonymizována a agregována a aby nebyly předávány žádné osobní údaje, pokud nejste během návštěvy našich webových stránek přihlášeni k účtu Meta.
Další informace o zpracování údajů společností Meta a o možnostech odhlášení z personalizované reklamy najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta. Můžete také spravovat svá nastavení ochrany osobních údajů nebo deaktivovat sledování úpravou nastavení prohlížeče či pomocí nástrojů pro odhlášení od společnosti Meta.
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se může čas od času měnit. Naše postupy při shromažďování, zpracování a zveřejňování osobních údajů se řídí vždy aktuální verzí tohoto prohlášení. O změnách vás budeme informovat písemným oznámením na našich webových stránkách.
Pokud máme vaši e-mailovou adresu, budeme vás o podstatných změnách informovat zasláním e-mailu na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem, pokud jste si nezakázali veškerou e-mailovou komunikaci. Tím, že budete používat webové stránky a/nebo služby po datu vstupu změn v těchto zásadách ochrany osobních údajů v platnost, vyjadřujete svůj souhlas s příslušnými změněnými zásadami ochrany osobních údajů. Všechny změny těchto zásad ochrany osobních údajů automaticky vstupují v platnost v den, kdy začnete používat naše webové stránky a/nebo naše služby, nebo 30 kalendářních dnů poté, co bylo příslušné oznámení původně zveřejněno na webových stránkách, podle toho, která z těchto událostí nastane dříve. Tím, že budete webové stránky a/nebo služby využívat po datu nabytí účinnosti změn tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, vyjadřujete svůj souhlas s příslušným změněným zněním prohlášení o ochraně osobních údajů.
MAFU-SHERPA CNC Automation s.r.o.
Dieselstr. 18
70736 Fellbach
T +49 711 2525 744 – 0
Vedení společnosti: Florian Andre, Dr. Eike Langenberg, Ralf Lehleuter
Sídlo společnosti: Fellbach
Obvodní soud: Stuttgart HRB 768636
DIČ: DE306456046
Odpovědná osoba za obsah: Florian Andre
