Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados pela MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH (“MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH”) no âmbito da sua atividade comercial, nos sites e noutras ofertas online e offline (um “Serviço” ou, em conjunto, os “Serviços”). Tens sempre o controlo sobre os teus dados pessoais recolhidos quando visitas o nosso site (conforme descrito abaixo). Além disso, disponibilizamos aos clientes da MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH funcionalidades para proteger os dados pessoais recolhidos pelos nossos serviços. Esta declaração de privacidade descreve como a MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH trata e protege esses dados.
Para a MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH, a proteção de dados e a privacidade são fundamentais. Nunca vendemos dados pessoais e, no tratamento de dados, seguimos rigorosamente as diretrizes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as leis da Alemanha, onde a MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH está sediada. Para efeitos desta declaração de privacidade, o termo «dados pessoais» refere-se a todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável (ou, se for o caso, com um agregado familiar); considera-se identificável uma pessoa singular que, direta ou indiretamente, nomeadamente através da associação a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou uma ou mais características específicas que expressem a identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. O conceito de «dados pessoais» abrange também quaisquer definições correspondentes na legislação aplicável.
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