Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na osobné údaje spracúvané spoločnosťou MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH („MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH“) v rámci obchodnej činnosti a na webových stránkach, ako aj v iných online a offline ponukách (ďalej len „služba“ alebo spoločne „služby“). Vždy máte kontrolu nad svojimi osobnými údajmi, ktoré sa zhromažďujú pri návšteve našej webovej stránky (ako je uvedené nižšie). Spoločnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH poskytujeme zákazníkom aj funkcie na ochranu osobných údajov zhromaždených prostredníctvom našich služieb. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov opisuje, ako spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH spracúva a chráni tieto údaje.
Pre spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH majú ochrana údajov a súkromie zásadný význam. Nikdy nepredávame osobné údaje a pri spracúvaní údajov sa prísne riadime požiadavkami európskeho nariadenia o ochrane osobných údajov („GDPR“) a zákonmi Nemecka, kde má spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH sídlo. Na účely tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov pojem „osobné údaje“ označuje všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (prípadne domácnosti); za identifikovateľnú sa považuje fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo, najmä prostredníctvom priradenia k identifikátoru, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor alebo jedna alebo viaceré osobitné charakteristiky, ktoré vyjadrujú fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby. Pojem osobné údaje zahŕňa aj prípadné príslušné definície v platných právnych predpisoch.
Spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH používa súbory cookie na spracovanie údajov, ako sú napríklad štandardné údaje internetového protokolu a podrobnosti o správaní návštevníkov pri návšteve našej webovej stránky. Cieľom je poskytnúť vám lepší zážitok z používania webu a uľahčiť využívanie určitých funkcií webovej stránky. Súbory cookie sú malé súbory, ktoré webové stránky ukladajú na počítačoch alebo iných zariadeniach za účelom zaznamenávania a zlepšovania funkčnosti webovej stránky. Spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH ukladá tieto údaje do pseudonymizovaného profilu používateľa. Nezpracúvajú sa na účely identifikácie jednotlivých používateľov ani na porovnanie s inými údajmi používateľa.
Súbory cookie sa ukladajú do vášho zariadenia a vy máte nad ich používaním neobmedzenú kontrolu. Súbory cookie môžete deaktivovať alebo obmedziť prenos údajov prostredníctvom súborov cookie zmenou nastavení vášho webového prehliadača. Už uložené súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať. Po deaktivácii súborov cookie však v niektorých prípadoch nebudete môcť plne využívať všetky funkcie našej webovej stránky.
Spracovávame súhrnné alebo anonymizované údaje o používaní na štatistické účely a na zlepšenie našej webovej stránky. Keď navštívite našu webovú stránku, ukladáme názov vášho poskytovateľa internetových služieb, webovú stránku, z ktorej ste na nás prešli, časti našej webovej stránky, ktoré navštívite, dátum a dĺžku vašej návštevy, ako aj informácie o zariadení (typ zariadenia, operačný systém, rozlíšenie obrazovky, jazyk, krajina, v ktorej sa nachádzate, a typ prehliadača), ktoré používate počas vašej návštevy. Počas trvania vašej relácie síce spracovávame vašu IP adresu, tá je však skrátená odstránením posledných ôsmich znakov, a je tak anonymizovaná ešte predtým, ako je vôbec uložená na našich serveroch.
Používame službu Google Analytics na zhromažďovanie informácií o správaní návštevníkov na našej webovej stránke. Služba Google Analytics číta informácie odosielané vaším prehliadačom a ukladá súbory cookie. Tieto informácie sa používajú na analýzu správania návštevníkov webovej stránky a na jej zlepšovanie. Pre službu Google Analytics sme nastavili nasledujúce nastavenia ochrany osobných údajov:
Služba Google Analytics spracúva nasledujúce údaje:
S spoločnosťou Google Ireland Limited sme uzavreli dohodu o spracovaní údajov na základe poverenia v súvislosti s využívaním služby Google Analytics. V prípade, že spoločnosť Google Ireland Limited prenáša osobné údaje do USA, uzavreli spoločnosti Google Ireland Limited a Google LLC štandardné zmluvné doložky v súlade s nariadením GDPR. Ďalšie informácie v tejto súvislosti nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Google na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Ďalšie informácie o službe Google Analytics nájdete na stránke https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de. Zaznamenávanie a spracúvanie údajov spoločnosťou Google, ktoré vznikajú pri používaní našej webovej stránky, môžete deaktivovať na stránke https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Používame Hotjar, aby sme lepšie pochopili potreby našich používateľov a optimalizovali ponuku a používateľský zážitok na tejto webovej stránke. Vďaka technológii Hotjar získavame lepší prehľad o skúsenostiach našich používateľov (napr. koľko času používatelia trávia na jednotlivých stránkach, na ktoré odkazy klikajú, čo sa im páči a čo nie atď.) a to nám pomáha prispôsobiť našu ponuku na základe spätnej väzby od našich používateľov. Hotjar pracuje s cookies a inými technológiami na zber údajov o správaní našich používateľov a o ich koncových zariadeniach, najmä IP adresa zariadenia (zaznamenáva sa a ukladá počas používania webovej stránky iba v anonymizovanej forme), veľkosť obrazovky, typ zariadenia (jedinečné identifikátory zariadenia), informácie o používanom prehliadači, poloha (len krajina), preferovaný jazyk na zobrazenie našej webovej stránky. Hotjar ukladá tieto informácie v našom mene do pseudonymizovaného profilu používateľa. Hotjar má zmluvne zakázané predávať údaje zhromaždené v našom mene. Ďalšie informácie nájdete v časti „O Hotjar“ na stránke pomoci Hotjar: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar/
Na tejto webovej stránke sa pomocou technológie SalesViewer® spoločnosti SalesViewer® GmbH na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa webovej stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) zhromažďujú a ukladajú údaje na účely marketingu, prieskumu trhu a optimalizácie.
Na tento účel sa používa kód založený na jazyku JavaScript, ktorý slúži na zber údajov týkajúcich sa spoločnosti a na ich následné využitie. Údaje získané pomocou tejto technológie sú šifrované prostredníctvom jednosmernej funkcie, ktorú nie je možné spätne vypočítať (tzv. hashing). Údaje sú okamžite pseudonymizované a nepoužívajú sa na osobnú identifikáciu návštevníka tejto webovej stránky.
Údaje uložené v rámci služby Salesviewer sa vymažú, hneď ako už nebudú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, a ak ich vymazaniu nebránia žiadne zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov.
So zhromažďovaním a ukladaním údajov môžete kedykoľvek nesúhlasiť s účinnosťou do budúcnosti tak, že kliknete na tento odkaz https://www.salesviewer.com/opt-out, čím v budúcnosti zabránite zaznamenávaniu údajov prostredníctvom SalesViewer® na tejto webovej stránke. Tým sa na vašom zariadení uloží súbor cookie na odhlásenie pre túto webovú stránku. Ak v tomto prehliadači vymažete súbory cookie, budete musieť na tento odkaz kliknúť znovu.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať prostredníctvom našej webovej stránky, napr. cez webový chat alebo kontaktný formulár, v ktorom vás požiadame o uvedenie vašich kontaktných údajov (napr. meno, e-mailová adresa atď.). Tieto údaje používame výlučne na zodpovedanie vašich otázok. Ak od nás dostávate e-maily, môžeme v niektorých prípadoch používať analytické nástroje na zber údajov, napr. kedy otvoríte náš e-mail alebo kliknete na odkazy alebo bannery v našich e-mailoch. Tieto údaje nám pomáhajú posúdiť efektívnosť našich správ a marketingových kampaní. Pri registrácii na odber obsahu alebo ponúk vás môžeme požiadať o vaše meno, e-mailovú adresu a údaje o vašej spoločnosti. Údaje, ktoré nám poskytnete, použijeme výlučne na poskytovanie služby, na ktorú ste sa prihlásili. Odber správ alebo ponúk môžete kedykoľvek zrušiť.
Spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH nepredáva osobné údaje spotrebiteľov tretím stranám a ani to v minulosti nerobila. Okrem prípadov uvedených nižšie vaše osobné údaje nezverejňujeme. Na účely analýzy určitých technických údajov a na účely spracovania a/alebo ukladania údajov (napr. IT a podobné služby) spolupracujeme s obmedzeným počtom dôveryhodných externých poskytovateľov služieb. Poskytovateľom služieb sa údaje zverejňujú len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na poskytovanie ponúkaných služieb, a zmluvne ich zaväzujeme, aby zachovávali dôvernosť všetkých údajov, ktoré im zverejníme, a aby osobné údaje spracúvali výlučne v súlade s našimi pokynmi. Okrem vyššie uvedených výnimiek budeme vaše údaje bez vášho výslovného súhlasu v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR poskytovať tretím stranám len vtedy, ak sme k tomu povinní zo zákona alebo na základe úradného alebo súdneho príkazu danej krajiny.
Služby môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky a iné webové stránky môžu odkazovať na našu webovú stránku alebo iné služby. Tieto webové stránky tretích strán nie sú pod kontrolou spoločnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH. Žiadame našich používateľov, aby si prečítali vyhlásenia o ochrane osobných údajov každej webovej stránky a všetkých aplikácií, s ktorými komunikujú. Postupy v oblasti ochrany osobných údajov ani obsah takýchto webových stránok alebo aplikácií tretích strán neschvaľujeme, nekontrolujeme ani neschvaľujeme a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť. Tieto webové stránky navštevujete alebo tieto aplikácie používate na vlastné riziko.
Máte právo na informácie o osobných údajoch, ktoré spracúva spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH, ako aj právo na opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania. Máte tiež právo požiadať spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH o poskytnutie osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Môžeme vás identifikovať iba na základe vašej e-mailovej adresy a vyhovieť vašej žiadosti a poskytnúť informácie len vtedy, ak máme o vás osobné údaje, pretože ste nás kontaktovali priamo a/alebo používate našu webovú stránku a/alebo naše služby. Nemôžeme poskytovať, opravovať ani vymazávať údaje, ktoré uchovávame v mene našich používateľov alebo zákazníkov.
Ak chcete uplatniť práva uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov a/alebo ak máte otázky či pripomienky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, môžete sa obrátiť na tím podpory spoločnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH: support@mafu-sherpa.com.
Ak ste udelili svoj súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať, pričom to nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov, ku ktorému došlo pred odvolaním súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že to môže mať negatívny vplyv na kvalitu webovej stránky spoločnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH a/alebo jej služieb. Súhlasíte tiež s tým, že spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH nemôže byť zodpovedná za straty a/alebo poškodenie vašich osobných údajov, ak svoj súhlas odvoláte.
Ak sa osobné údaje spracúvajú na vyššie uvedené účely na základe oprávnených záujmov spoločnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH v súlade s nariadením GDPR, môžete kedykoľvek vznieť námietku proti tomuto spracúvaniu. V takom prípade sa obráťte na: support@mafu-sherpa.com.
Okrem toho máte právo podať sťažnosť na úrad na ochranu osobných údajov vo vašej jurisdikcii.
Vaše údaje o používaní uchovávame dovtedy, kým neodvoláte svoj súhlas so spracúvaním údajov. Všetky ostatné údaje, ako je uvedené vyššie, budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na účely, na ktoré sme ich pôvodne zhromaždili, alebo na poskytovanie našich služieb, riešenie sporov, stanovenie právnej obhajoby, vykonávanie auditov, sledovanie našich legitímnych obchodných zámerov a vymáhanie našich zmlúv. Informácie uchovávame aj v rozsahu, v akom to vyžadujú zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov.
Spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH ukladá údaje zákazníkov v Európskej únii. V niekoľkých ojedinelých prípadoch môže dôjsť k prístupu k údajom zákazníkov zo Spojených štátov amerických alebo iných krajín, ktorých zákony o ochrane údajov sa líšia od zákonov o ochrane údajov platných vo vašom mieste bydliska, alebo k prenosu iných údajov (napr. e-mailov) do týchto krajín. Spoločnosť MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH prijala primerané ochranné opatrenia, na základe ktorých musia byť vaše osobné údaje chránené, a vyžaduje, aby aj tretie strany poskytujúce služby a partneri spoločnosti MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH prijali primerané ochranné opatrenia.
Naša webová stránka využíva aj služby siete na doručovanie obsahu (CDN) spoločnosti Cloudflare Inc., 701 Townsend St, San Francisco, CA 94107 (USA).
Sieť na doručovanie obsahu ukladá obsah našej webovej stránky na serveri poskytovateľa služieb. Server poskytovateľa služieb tento obsah odosiela vám alebo vášmu prehliadaču, keď navštívite našu webovú stránku. Cloudflare napríklad spracúva vašu IP adresu a protokolové údaje DNS.
Na našej webovej stránke používame službu Cloudflare na ochranu pred útokmi, ako sú „DDoS alebo botové útoky“. Okrem toho je spracovanie údajov zamerané na skrátenie doby načítania našej webovej stránky, aby bol obsah našich stránok k dispozícii čo najrýchlejšie.
Osobné údaje môžu byť prenášané do tretích krajín. Na účely komplexnej ochrany vašich údajov v tomto prípade boli zavedené primerané záruky alebo iné nástroje na zabezpečenie dodržiavania európskych zásad ochrany údajov.
Právnym základom pre využívanie služby Cloudflare je článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR na základe nášho oprávneného záujmu zvýšiť bezpečnosť a rýchlosť načítania našej webovej stránky. So spoločnosťou Cloudflare sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov na základe poverenia.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Cloudflare („Cloudflare Privacy Policy“).
Používame Meta Pixel (predtým Facebook Pixel) a rozhranie Conversions API od spoločnosti Meta na zlepšenie analýzy interakcií používateľov na našej webovej stránke a na zobrazovanie relevantnejšej reklamy na platformách Meta, ako sú Facebook a Instagram. Meta Pixel zaznamenáva konkrétne akcie používateľov, ako sú zobrazenia stránok, konverzie a iné interakcie s našim obsahom. To nám pomáha merať efektívnosť našich reklám a lepšie ich prispôsobiť vašim záujmom.
Okrem Meta Pixel využívame aj rozhranie Conversions API od spoločnosti Meta, aby sme zaistili spoľahlivý prenos dôležitých údajov o udalostiach, ako sú nákupy alebo odoslanie formulárov, z našich serverov do systému Meta. Rozhranie Conversions API funguje paralelne s Meta Pixelom a umožňuje nám odosielať údaje priamo z nášho servera, namiesto toho, aby sme sa spoliehali výlučne na metódy sledovania založené na prehliadači. To zlepšuje kvalitu údajov, najmä v prípadoch, keď by blokátory reklám alebo obmedzenia prehliadača mohli ovplyvniť sledovanie prostredníctvom pixelov.
Údaje zhromaždené prostredníctvom oboch nástrojov môžu zahŕňať vašu IP adresu, typ prehliadača, informácie o zariadení a podrobnosti o interakcii. Spoločnosť Meta môže tieto údaje spracúvať aj na vlastné účely, vrátane personalizácie reklám na svojich platformách. Zabezpečujeme však, aby boli prenášané údaje v čo najväčšej miere anonymizované a agregované a aby neboli odovzdávané žiadne osobné údaje, pokiaľ nie ste počas návštevy našej webovej stránky prihlásení do účtu Meta.
Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Meta, ako aj o možnostiach odhlásenia sa z personalizovanej reklamy, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta. Okrem toho môžete spravovať svoje nastavenia ochrany osobných údajov alebo deaktivovať sledovanie úpravou nastavení prehliadača alebo prostredníctvom nástrojov na odhlásenie spoločnosti Meta.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa môže čas od času meniť. Aktuálne znenie tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov upravuje naše postupy pri zbere, spracúvaní a zverejňovaní osobných údajov. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom písomného oznámenia na našej webovej stránke.
Ak máme vašu e-mailovú adresu, budeme vás o podstatných zmenách informovať zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu, pokiaľ ste nezrušili akúkoľvek e-mailovú komunikáciu. Tým, že budete používať webovú stránku a/alebo služby po dátume nadobudnutia účinnosti zmien v týchto zásadách ochrany osobných údajov, vyjadrujete svoj súhlas so zmenenými zásadami ochrany osobných údajov. Všetky zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť automaticky v deň, keď použijete našu webovú stránku a/alebo naše služby, alebo 30 kalendárnych dní po tom, čo bolo príslušné oznámenie pôvodne zverejnené na webovej stránke, podľa toho, ktorý z týchto termínov nastane skôr. Tým, že budete používať túto webovú stránku a/alebo služby po dátume nadobudnutia účinnosti zmien v týchto zásadách ochrany osobných údajov, vyjadrujete svoj súhlas s príslušnými zmenenými zásadami ochrany osobných údajov.
MAFU-SHERPA CNC Automation s.r.o.
Dieselstr. 18
70736 Fellbach
T +49 711 2525 744 – 0
Vedenie spoločnosti: Florian Andre, Dr. Eike Langenberg, Ralf Lehleuter
Sídlo spoločnosti: Fellbach
Obvodný súd: Stuttgart HRB 768636
DIČ: DE306456046
Zodpovedný za obsah: Florian Andre
