Datu aizsardzība

Šī privātuma politika attiecas uz personas datiem, ko MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH („MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH”) apstrādātajiem personas datiem saistībā ar uzņēmējdarbību, tīmekļa vietnēs, kā arī citos tiešsaistes un bezsaistes piedāvājumos (turpmāk – „pakalpojums” vai kopā – „pakalpojumi”). Jums vienmēr ir kontrole pār saviem personas datiem, kas tiek vākti, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni (kā izklāstīts turpmāk). Mēs MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH klientiem piedāvājam arī funkcijas, kas paredzētas mūsu pakalpojumos ievākto personas datu aizsardzībai. Šī privātuma politika apraksta, kā MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH apstrādā un aizsargā šos datus.

Uzņēmumam MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH datu aizsardzība un privātums ir ārkārtīgi svarīgi. Mēs nekad nepārdodam personas datus un datu apstrādē stingri ievērojam Eiropas Vispārīgās datu aizsardzības regulas („GDPR“) un Vācijas likumu prasības, kur atrodas MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH galvenais birojs. Šīs datu aizsardzības deklarācijas nolūkos termins „personas dati” apzīmē visu informāciju, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (vai, attiecīgā gadījumā, uz mājsaimniecību); par identificējamu tiek uzskatīta fiziska persona, kuru tieši vai netieši, jo īpaši, izmantojot identifikatoru, piemēram, vārdu, identifikācijas numuru, atrašanās vietas datus, tiešsaistes identifikatoru vai vienu vai vairākas īpašas pazīmes, kas raksturo šīs fiziskās personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, psiholoģisko, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti. Jēdziens „personas dati” ietver arī jebkuras attiecīgas definīcijas piemērojamajos tiesību aktos.

Sīkdatnes

MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH izmanto sīkdatnes, lai apstrādātu datus, piemēram, standarta interneta protokola datus un informāciju par lietotāju uzvedības modeļiem, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu jums labāku lietošanas pieredzi un atvieglotu atsevišķu tīmekļa vietnes funkciju izmantošanu. Sīkdatnes ir nelieli faili, kurus tīmekļa vietnes saglabā datoros vai citās ierīcēs, lai reģistrētu un uzlabotu tīmekļa vietnes funkcionalitāti. MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH glabā šos datus pseidonimizētā lietotāja profilā. Tie netiek apstrādāti, lai identificētu atsevišķus lietotājus vai salīdzinātu ar citiem lietotāja datiem.

Sīkdatnes tiek saglabātas jūsu ierīcē, un jums ir neierobežota kontrole pār to izmantošanu. Jūs varat atspējot sīkdatnes vai ierobežot datu nosūtīšanu ar sīkdatņu palīdzību, mainot savas tīmekļa pārlūka iestatījumus. Jau saglabātās sīkdatnes var dzēst jebkurā brīdī. Pēc sīkdatņu atspējošanas jūs, iespējams, vairs nevarēsiet pilnībā izmantot mūsu tīmekļa vietnes funkcijas.

Kādi personas dati tiek vākti un/vai apstrādāti, un kādiem mērķiem?

Lietošanas dati

Mēs apstrādājam apkopotus vai anonimizētus lietošanas datus statistikas nolūkos un mūsu tīmekļa vietnes uzlabošanai. Kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mēs saglabājam jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja nosaukumu, tīmekļa vietni, no kuras jūs esat nonācis pie mums, mūsu tīmekļa vietnes sadaļas, kuras jūs apmeklējat, jūsu apmeklējuma datumu un ilgumu, kā arī informāciju par ierīci (ierīces veidu, operētājsistēmu, ekrāna izšķirtspēju, valodu, valsti, kurā atrodaties, un pārlūka veidu), ko izmantojat apmeklējuma laikā. Mēs apstrādājam Jūsu IP adresi Jūsu sesijas laikā. Tomēr tā tiek saīsināta, izslēdzot pēdējos astoņus simbolus, un tādējādi tiek anonimizēta, pirms tā vispār tiek saglabāta mūsu serveros.

Google Analytics

Mēs izmantojam „Google Analytics“, lai vāktu informāciju par apmeklētāju darbībām mūsu tīmekļa vietnē. „Google Analytics“ nolasa informāciju, ko nosūta jūsu pārlūkprogramma, un saglabā sīkdatnes. Šo informāciju izmanto, lai analizētu tīmekļa vietnes apmeklētāju darbības un uzlabotu mūsu tīmekļa vietni. Mēs esam veikuši šādus „Google Analytics“ privātuma iestatījumus:

  • IP anonimizācija (IP adreses saīsināšana pirms analīzes);
  • Notikumu datu glabāšanas termiņa ierobežošana līdz 14 mēnešiem

Google Analytics apstrādā šādus datus:

  • IP-adrese;
  • Atsauces URL (pēdējā apmeklētā lapa);
  • apmeklētās lapas (datums, laiks, URL, nosaukums, apmeklējuma ilgums);
  • lejupielādētie faili;
  • uzklikšķinātās saites uz citām tīmekļa vietnēm;
  • noteiktu mērķu sasniegšana (konversijas);
  • tehniskā informācija: operētājsistēma; pārlūka veids, versija un valoda; ierīces veids, zīmols, modelis un izšķirtspēja;
  • Dati par lietotāju sesijām, kuri ir pieteikušies savā Google kontā un ir atļāvuši personalizētu reklāmu
  • aptuvena atrašanās vietas noteikšana (valsts un pilsēta, vajadzības gadījumā, pamatojoties uz anonimizētu IP adresi).

Mēs esam noslēguši līgumu ar „Google Ireland Limited“ par datu apstrādi uzdevuma izpildes nolūkā saistībā ar „Google Analytics“ izmantošanu. Gadījumā, ja personas dati tiek nosūtīti no „Google Ireland Limited“ uz ASV, „Google Ireland Limited“ un „Google LLC“ ir noslēgušas standarta līguma klauzulas saskaņā ar VDAR. Papildu informāciju par to varat atrast Google privātuma politikā: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Lai iegūtu papildu informāciju par Google Analytics, lūdzu, apmeklējiet https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de. Jūs varat atspējot Google veikto datu vākšanu un apstrādi, kas rodas, izmantojot mūsu tīmekļa vietni, vietnē https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Hotjar

Mēs izmantojam Hotjar, lai labāk izprastu lietotāju vajadzības un optimizētu šīs tīmekļa vietnes piedāvājumu un lietošanas pieredzi. Ar Hotjar tehnoloģijas palīdzību mēs iegūstam labāku izpratni par mūsu lietotāju pieredzi (piemēram, cik daudz laika lietotāji pavada konkrētās lapās, uz kurām saitēm viņi noklikšķina, kas viņiem patīk un kas nepatīk utt.), un tas mums palīdz pielāgot mūsu piedāvājumu atbilstoši lietotāju atsauksmēm. Hotjar izmanto sīkdatnes un citas tehnoloģijas, lai vāktu datus par mūsu lietotāju uzvedību un viņu galiekārtām, jo īpaši ierīces IP adresi (tiek reģistrēta un saglabāta tikai anonimizētā veidā, kamēr jūs izmantojat tīmekļa vietni), ekrāna izmēru, ierīces tipu (unikālos ierīces identifikatorus), informāciju par izmantoto pārlūku, atrašanās vietu (tikai valsti) un mūsu tīmekļa vietnes apskatei vēlamo valodu. Hotjar mūsu uzdevumā saglabā šo informāciju pseidonimizētā lietotāja profilā. Hotjar līgumā ir aizliegts pārdot mūsu uzdevumā vāktos datus. Papildu informāciju varat atrast sadaļā „Par Hotjar” Hotjar palīdzības lapā: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar/

SalesViewer

Šajā tīmekļa vietnē, izmantojot SalesViewer® GmbH uzņēmuma SalesViewer® tehnoloģiju, pamatojoties uz tīmekļa vietnes operatora leģitīmajām interesēm (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), tiek vākti un uzglabāti dati mārketinga, tirgus izpētes un optimizācijas nolūkos.

Šim nolūkam tiek izmantots uz JavaScript balstīts kods, kas paredzēts uzņēmumam saistītu datu vākšanai un to attiecīgai izmantošanai. Ar šo tehnoloģiju savāktie dati tiek šifrēti, izmantojot vienvirziena funkciju, kuru nav iespējams atšifrēt (t. s. hashing). Dati tiek nekavējoties pseidonimizēti un netiek izmantoti, lai personiski identificētu šīs tīmekļa vietnes apmeklētāju.

Dati, kas tiek uzglabāti Salesviewer sistēmā, tiek dzēsti, tiklīdz tie vairs nav nepieciešami to paredzētajam mērķim un to dzēšanai nav pretrunā likumā noteiktās uzglabāšanas prasības.

Jūs jebkurā brīdī varat atteikties no datu vākšanas un uzglabāšanas ar spēkā stāšanos nākotnē, noklikšķinot uz šīs saites https://www.salesviewer.com/opt-out, lai turpmāk novērstu datu vākšanu, ko veic SalesViewer® šajā tīmekļa vietnē. Tādējādi jūsu ierīcē tiks saglabāts atteikšanās sīkfails šai tīmekļa vietnei. Ja izdzēsīsiet sīkfailus šajā pārlūkprogrammā, jums būs atkārtoti jānoklikšķina uz šīs saites.

E-pasts un kontaktforma

Ja Jums rodas jautājumi, varat sazināties ar mums caur mūsu tīmekļa vietni, piemēram, izmantojot tīmekļa čatu vai kontaktformu, kurā mēs lūgsim Jums norādīt savus kontaktdatus (piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi utt.). Mēs izmantojam šos datus vienīgi, lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem. Ja saņemat e-pastus no mums, mēs atsevišķos gadījumos izmantojam analīzes rīkus, lai vāktu datus, piemēram, par to, kad atverat mūsu e-pastu vai noklikšķināt uz saiti vai baneri mūsu e-pastos. Šie dati palīdz mums novērtēt mūsu ziņojumu un mārketinga kampaņu efektivitāti. Reģistrējoties, lai saņemtu saturu vai piedāvājumus, mēs varam lūgt Jums norādīt savu vārdu, e-pasta adresi un informāciju par Jūsu uzņēmumu. Mēs izmantosim Jūsu mums nosūtītos datus tikai tā pakalpojuma sniegšanai, kuram Jūs esat reģistrējies. Jūs varat jebkurā brīdī atteikties no ziņojumu vai piedāvājumu saņemšanas.

Piekļuve un informācijas izpaušana trešajām personām

MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH nepārdod patērētāju personas datus trešajām personām un to nav darījis arī iepriekš. Izņemot turpmāk minētajos gadījumos, mēs neizpaužam jūsu personas datus. Lai analizētu noteiktus tehniskos datus un veiktu datu apstrādi un/vai uzglabāšanu (piemēram, IT un līdzīgi pakalpojumi), mēs sadarbojamies ar ierobežotu skaitu uzticamu ārējo pakalpojumu sniedzēju. Pakalpojumu sniedzējiem dati tiek atklāti tikai tiktāl, ciktāl tas ir nepieciešams piedāvāto pakalpojumu sniegšanai, un mēs līgumiski uzliekam viņiem par pienākumu saglabāt konfidencialitāti attiecībā uz visiem datiem, kurus mēs viņiem atklājam, un apstrādāt personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem. Izņemot iepriekš minētos izņēmuma gadījumus, mēs nodosim jūsu datus trešajām personām bez jūsu skaidras piekrišanas saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu tikai tad, ja mums to uzliek par pienākumu likums vai kādas valsts iestādes vai tiesas rīkojums.

Paziņojums par ārējām tīmekļa vietnēm

Pakalpojumos var būt saites uz citām tīmekļa vietnēm, un citas tīmekļa vietnes var atsaukties uz mūsu tīmekļa vietni vai citiem pakalpojumiem vai sniegt uz tiem saites. Šīs trešo personu tīmekļa vietnes nav MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH pārziņā. Mēs aicinām mūsu lietotājus izlasīt katras tīmekļa vietnes un visām lietotnēm, ar kurām viņi mijiedarbojas, privātuma politiku. Mēs neapstiprinām, nepārbaudām un neapstiprinām šādu trešo personu tīmekļa vietņu vai lietojumprogrammu datu aizsardzības praksi vai saturu, un par to neesam atbildīgi. Jūs apmeklējat šīs tīmekļa vietnes vai izmantojat šīs lietojumprogrammas uz savu risku.

Jūsu dati, jūsu tiesības

Jums ir tiesības saņemt informāciju par personas datiem, kurus apstrādā MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH, kā arī tiesības uz to labošanu, dzēšanu un apstrādes ierobežošanu. Jums ir arī tiesības saņemt no MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH strukturētu, plaši izmantotu un mašīnlasāmu formātu ar personas datiem, kurus esat mums snieguši.

Mēs varam identificēt jūs tikai pēc jūsu e-pasta adreses un apmierināt jūsu pieprasījumu, kā arī sniegt informāciju tikai tad, ja mūsu rīcībā ir jūsu personas dati, jo esat sazinājies ar mums tieši un/vai izmantojat mūsu tīmekļa vietni un/vai pakalpojumus. Mēs nevaram sniegt, labot vai dzēst datus, kurus mēs uzglabājam mūsu lietotāju vai klientu vārdā.

Lai izmantotu šajā privātuma politikā minētās tiesības un/vai ja Jums ir jautājumi vai komentāri saistībā ar personas datu apstrādi, varat sazināties ar MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH atbalsta komandu: support@mafu-sherpa.com.

Ja esat devis savu piekrišanu, jūs to varat atsaukt jebkurā brīdī, un tas neietekmēs apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas. Ja atsaucat savu piekrišanu, jūs atzīstat un piekrītat, ka tas var negatīvi ietekmēt MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH tīmekļa vietnes un/vai pakalpojumu kvalitāti. Jūs arī piekrītat, ka MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH nevar tikt saukta pie atbildības par zaudējumiem un/vai bojājumiem, kas radušies jūsu personas datiem, ja jūs atsaucat savu piekrišanu.

Ja personas dati tiek apstrādāti iepriekš minētajiem mērķiem, pamatojoties uz MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH leģitīmajām interesēm saskaņā ar VDAR, jūs jebkurā brīdī varat iebilst pret šo apstrādi. Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz: support@mafu-sherpa.com.

Turklāt jums ir tiesības iesniegt sūdzību savas jurisdikcijas datu aizsardzības iestādē.

Apstrādes ilgums

Mēs glabāsim jūsu lietošanas datus tik ilgi, kamēr jūs neatsauksiet savu piekrišanu datu apstrādei. Visus pārējos datus, kā minēts iepriekš, mēs glabāsim tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu mērķi(-us), kādiem mēs tos sākotnēji esam ievākuši, vai mūsu pakalpojumu sniegšanai, strīdu izšķiršanai, juridiskās aizstāvības noteikšanai, revīziju veikšanai, mūsu likumīgo biznesa mērķu sasniegšanai un mūsu līgumu izpildei. Mēs glabāsim informāciju arī tik ilgi, cik tas nepieciešams saskaņā ar likumā noteiktajām glabāšanas prasībām.

Personas datu nodošana uz ārvalstīm

MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH glabā klientu datus Eiropas Savienībā. Dažos gadījumos var gadīties, ka klientu datiem piekļūst no ASV vai citām valstīm, kuru datu aizsardzības likumi atšķiras no datu aizsardzības likumiem jūsu dzīvesvietā, vai arī citi dati (piemēram, e-pasts) tiek nosūtīti uz šādām valstīm. MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH ir veikusi atbilstošus aizsardzības pasākumus, lai nodrošinātu jūsu personas datu aizsardzību, un prasa, lai arī MAFU-SHERPA CNC Automation GmbH trešie pakalpojumu sniedzēji un partneri veiktu atbilstošus aizsardzības pasākumus.

Cloudflare

Mūsu tīmekļa vietne izmanto arī satura piegādes tīkla pakalpojumus, ko sniedz Cloudflare Inc, 701 Townsend St, San Francisco, CA 94107 (ASV).

Satura piegādes tīkls glabā mūsu tīmekļa vietnes saturu pakalpojuma sniedzēja serverī. Pakalpojuma sniedzēja serveris nosūta šo saturu jums vai jūsu pārlūkprogrammai, kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Piemēram, Cloudflare apstrādā jūsu IP adresi un DNS žurnāla datus.

Mēs izmantojam Cloudflare, lai aizsargātu mūsu tīmekļa vietni pret tādiem uzbrukumiem kā „DDoS vai botu uzbrukumi“. Turklāt datu apstrādes mērķis ir samazināt mūsu tīmekļa vietnes ielādes laiku, lai mūsu lapu saturs jums būtu pieejams pēc iespējas ātrāk.

Personas dati var tikt nosūtīti uz trešām valstīm. Lai šādā gadījumā nodrošinātu jūsu datu visaptverošu aizsardzību, ir ieviestas atbilstošas garantijas vai citi instrumenti, kas nodrošina atbilstību Eiropas datu aizsardzības principiem.

Cloudflare izmantošanas juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm uzlabot mūsu tīmekļa vietnes drošību un darbības ātrumu. Mēs esam noslēguši līgumu ar Cloudflare par datu apstrādi uzdevuma izpildes nolūkā.

Papildu informāciju varat atrast Cloudflare privātuma politikā („Cloudflare Privacy Policy“).

Meta Pixel un konversiju API

Mēs izmantojam Meta Pixel (agrāk pazīstams kā Facebook Pixel) un Meta konversiju API, lai uzlabotu lietotāju mijiedarbības analīzi mūsu tīmekļa vietnē un rādītu atbilstošākas reklāmas Meta platformās, piemēram, Facebook un Instagram. Meta Pixel reģistrē konkrētas lietotāju darbības, piemēram, lapu skatījumus, konversijas un citas mijiedarbības ar mūsu saturu. Tas palīdz mums novērtēt mūsu reklāmu efektivitāti un labāk pielāgot tās jūsu interesēm.

Papildus Meta Pixel mēs izmantojam arī Meta konversiju API, lai nodrošinātu, ka svarīgi notikumu dati, piemēram, pirkumi vai veidlapu nosūtīšana, tiek uzticami pārsūtīti no mūsu serveriem uz Meta. Conversions API darbojas paralēli Meta Pixel un ļauj mums nosūtīt datus tieši no mūsu servera, nevis paļauties tikai uz pārlūkprogrammu izsekošanas metodēm. Tas uzlabo datu kvalitāti, jo īpaši gadījumos, kad reklāmu bloķētāji vai pārlūkprogrammu ierobežojumi var traucēt pikseļu izsekošanu.

Ar abu rīku palīdzību vāktie dati var ietvert jūsu IP adresi, pārlūka veidu, informāciju par ierīci un saziņas detaļas. Meta var apstrādāt šos datus arī savām vajadzībām, tostarp reklāmu personalizēšanai savās platformās. Tomēr mēs nodrošinām, ka nosūtītie dati tiek pēc iespējas anonimizēti un apkopoti, un personas dati netiek nodoti tālāk, ja vien jūs neesat pieteicies Meta kontā, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni.

Papildu informāciju par datu apstrādi, ko veic Meta, kā arī par iespējām atteikties no personalizētas reklāmas, varat atrast Meta privātuma politikā. Turklāt varat pārvaldīt savus privātuma iestatījumus vai atspējot izsekošanu, pielāgojot pārlūka iestatījumus vai izmantojot Meta atteikšanās rīkus.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Šī privātuma politika laiku pa laikam var tikt mainīta. Šīs privātuma politikas aktuālā versija nosaka mūsu praksi personas datu vākšanā, apstrādē un izpaušanā. Par izmaiņām mēs paziņojam, publicējot rakstisku paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē.

Ja mums ir Jūsu e-pasta adrese, mēs Jūs informēsim par būtiskām izmaiņām, nosūtot e-pastu uz Jūsu kontam piesaistīto e-pasta adresi, ja vien Jūs neesat atspējojis jebkādu saziņu pa e-pastu. Turpinot izmantot tīmekļa vietni un/vai pakalpojumus pēc šīs privātuma politikas izmaiņu stāšanās spēkā, jūs piekrītat attiecīgajai mainītajai privātuma politikai. Visas izmaiņas šajā privātuma politikā stājas spēkā automātiski dienā, kad Jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni un/vai pakalpojumus, vai 30 kalendāro dienu laikā pēc tam, kad attiecīgais paziņojums sākotnēji tika publicēts tīmekļa vietnē, atkarībā no tā, kurš no šiem brīžiem ir agrāks. Turpinot izmantot tīmekļa vietni un/vai pakalpojumus pēc šīs privātuma politikas grozījumu stāšanās spēkā, jūs piekrītat attiecīgajai grozītajai privātuma politikai.

MAFU-SHERPA CNC Automation SIA

Dieselstr. 18
70736 Fellbach
T +49 711 2525 744 – 0

Vadība: Florian Andre, Dr. Eike Langenberg, Ralf Lehleuter
Sabiedrības reģistrācijas adrese: Fellbach
Tiesas iestāde: Štutgarte HRB 768636
PVN reģistrācijas numurs: DE306456046

Atbildīgais par saturu: Florian Andre

Vai jums ir kādi jautājumi?